Push-pull: Pla de comunicació i de màrqueting.

Es pot determinar que una estratègia de comunicació no és altra cosa que una sèrie d'actuacions encadenades sota una programació que respon a uns interessos i objectius. Tota estratègia de comunicació requereix una assignació de recursos necessaris que ens permetin tirar endavant l'objectiu de presentar, de manera eficient, un producte, servei, marca o establiment dins del món del màrqueting i la publicitat.

 

En qualsevol mena d'estratègia, i especialment en comunicació, s'han de tenir en compte les experiències passades, referint-les a les respostes obtingudes en campanyes anteriors, perquè ens permetran planificar amb informació extreta del coneixement a partir de dades reals, aconseguides sobre estratègies aplicades.

 

Una bona estratègia de comunicació ha d'implicar els creadors de les campanyes, a través dels productors i dissenyadors, seguint els segments escollits i el públic objectiu, i acabant pels mateixos treballadors de tots els departaments de l'empresa que desenvolupen la comunicació.

​

Aquesta estratègia s'ha de programar al llarg d'uns quants punts de la següent manera:

• Determinar clarament els objectius, destacant els principals dels secundaris.

• Determinar com intentar aconseguir els objectius especificats en el punt anterior.

• Determinar el missatge central de la campanya i quins mitjans són òptims d'utilitzar, decidint també els suports adequats.

• Determinar la campanya, un disseny adequat que recull i engloba tot el que es decideixen els objectius, com aconseguir-los i que s'adapta al missatge.

• Determinar el cronometratge; desenvolupar un calendari d'accions i esdeveniments, així com la seva complementació, per evitar la iteració i coincidència, que evitin o danyin l'eficàcia i eficiència de la campanya.

• Determinar i preveure l'avaluació de la campanya, parcialment en moments intermedis i íntegrament en finalitzar.

 

Les estratègies d'impuls solen ser les que s'apliquen en sectors i mercats on hi ha un nivell de competència molt alt, i és una manera de buscar algun avantatge sobre la competència, per als clients, per aconseguir o intentar destacar i ser més accessibles i atractius. No obstant això, també s'utilitza en nous productes, ja que és necessari presentar-los el més ràpid possible al públic.

 

Les estratègies d'empenta són molt comunes en campanyes de màrqueting temporal o datades en un moment determinat amb un producte temporal, com a l'estiu, el dia de Sant Valentí o el període nadalenc. El seu propòsit es basa en la immediatesa, la recerca de resultats com més aviat millor; per aquest motiu, aquestes estratègies solen estar relacionades amb els mitjans de comunicació de masses.

 

En definitiva, el pla de màrqueting ajuda a estructurar un procés que requereix pensar quina és la manera més adequada per conquistar els consumidors, transformar-los en clients, vendre més productes o serveis, i beneficiar-se d'ells per portar més consumidors que puguin convertir-se, al seu torn, en nous clients.

 

La publicitat utilitza múltiples vies persuasives per aconseguir l'atenció dels espectadors; però la comunicació publicitària és només un vehicle de la nostra societat de consum per estimular el compte d'un producte. La publicitat utilitza elements d'identificació mitjançant imatges que es vinculen al producte propiciant el record de l'anunci i marca.

 

Des d'una perspectiva psicològica, els missatges publicitaris compleixen també una funció integradora de l'home en la societat a través dels valors, modes i personatges que indiquen a l'home modern que els mitjans de comunicació acullen als individus i els hi mostren el lloc que ocupen en la col·lectivitat.